移动支付、网上购物难倒老人:用一次自助结账,血压都高了

2019/04/09 08:50 央视新闻 (公众号ID:cctvnewscenter)
上午十点刚过,位于北京南三环外的一家网购平台线下超市内,传送货物的链条,时不时传来吱吱嘎嘎的声音,提醒着顾客这里的与众不同。超市门口有一排自助结账机,三五个年轻人推着购物车,熟练地刷着商品上的条码。反没有电子支付享受不了折扣,不会操作App点不到饭,只靠挥手打不到车……互联网给人们带来便利生活的同时,却让一些老人感到有些困惑和无奈,他们不会扫码支付、不会用手机约车......对他们而言,“科技改变生活”也带来了烦恼。移动支付:难倒超市“老油条”上午十点刚过,位于北京南三环外的一家网购平台线下超市内,传送货物的链条,时不时传来吱吱嘎嘎的声音,提醒着顾客这里的与众不同。超市门口有一排自助结账机,三五个年轻人推着购物车,熟练地刷着商品上的条码。反倒是一旁的工作人员显得有些百无聊赖。而在自助结账机的另一侧,一头银发的徐女士正在小声咨询着工作人员:“先生,我打听一下,没有手机能在这儿买东西吗?”工作人员回复她说,没有手机也可以买,但是需要找服务台的工作人员了。工作人员进一步介绍,如果徐女士有超市App但不会移动支付,可以用现金支付,找员工代刷;但会员资格与手机App是绑定的,因为徐女士没有手机或未注册会员,超市内所有折扣均不能享受。最后,徐女士说自己的手机装不了App,冲工作人员连着道了几声谢后,她转身离开了。其实,72岁的她就住在超市附近的小区里,3个月前,听邻居说旁边开了个不错的超市,她来看过一次:“东西是不错,可逛了一圈连收款的在哪儿都没找到。”徐女士说自己是超市“老油条”,哪家肉好,谁家便宜都了如指掌。没想到,如今却被新技术难倒了,与她相似的老邻居挺多:“来逛了都觉得挺好,特别先
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