压价成顽疾,消费者怎能“爱回收”?

2020/10/19 13:47 刘旷 (公众号ID:liukuang110)
关注数据与成绩之余,消费者的核心诉求应该成为关注重点。配图来自Canva10月14日,苹果公司秋季第二场发布会在北京时间凌晨1点拉开帷幕,支持5G的iPhone12系列正式面世并将于今日开售,相信许多果粉已经望眼欲穿、跃跃欲试。华创证券指出,在超过10亿的存量iPhone用户中,持有2017年及更早机型的iPhone用户占72%,潜在换机需求可期。代际切换产生的市场红利,对于手机回收平台而言是难逢的发展机遇。而对于消费者而言,“以旧换新”无疑也可以减轻购机压力。二手回收平台“爱回收”也推出诸如“旧机加价券”、“换机补贴”等福利。然而,面对如此“惠民”的措施,消费者却越来越不再“爱回收”。近日,有消费者在微博投诉称爱回收充斥着大量的问题机器,且售后形同虚设。此外,在黑猫投诉平台和社交平台上,针对爱回收等平台“霸王条款”、“恶意压价”等声讨屡见不鲜。目前,国内二手市场尚属未完全开荒的领域,回收平台为用户提供验机服务原本意在解决3C产品回收估值难的痛点,在爱回收“自说自话”的估值体系下,逐渐被消费者摈弃的同时,在市场也落入三四梯队。 压价屡遭投诉陷“信任危机” 今年3月,有消费者晒出自己在爱回收上的订单。一台外观成色尚可、屏幕显示正常的小米6手机,在爱回收的初步估值为450元,然而当正式回收后,爱回收质检后给出的金额仅为两块钱。两元的回收价引得网友纷纷吐槽“快递费都不止2块吧”。还有网友调侃称“5块我收了”。实际上,这样
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